Facteur de développement indispensable à l’entreprise, le monde digital prend de plus en plus de place dans le domaine professionnel. Si cette notion semble connue par tous les secteurs d’activités, son importance, ainsi que son implication doivent être particulièrement soulignées. Avec l’évolution du temps et de la technologie, il est important de savoir ce qu’est réellement la transformation à l’ère digitale du XXIe siècle ainsi que les enjeux de la transformation.
La transformation digitale en quelques mots
Les PME se sont lancées dans la transformation digitale dans les années 90. Leur premier investissement s’est centralisé sur la création de sites web et la digitalisation du process.
- Le site web : étant un canal de communication de marketing digital, le site web est le premier outil qui met en avant les activités de l’organisation.
- La digitalisation du process : elle permet à l’entreprise de se mettre en contact avec ses collaborateurs. Elle contient les outils majeurs comme les logiciels de gestion, de back-office et représente une source d’opportunité cruciale à l’entreprise.
- Les technologies avancées : avec l’évolution du temps, la transformation digitale des entreprises devient un sujet de plus en plus important, les technologies avancées apportent une meilleure image vis-à-vis de ses utilisateurs. Depuis les années 2 000, la transformation digitale entreprise a eu recours à une transformation numérique qui n’a cessé de se développer. Elle est adoptée par de grandes organisations comme Google, Apple, Facebook et d’autres diffusions destinées à un grand public. Effectivement, une estimation élevée a été constatée sur le temps passé devant le web par ses utilisateurs.
Les clés de la réussite de la transformation digitale
Pour réussir la transformation digitale, l’intervention de 4 acteurs de transformation clés que sont le dirigeant, le personnel, l’environnement de travail et la culture sont à mettre en avant.
Les qualités du dirigeant :
Il doit lui-même être conscient de l’importance de la digitalisation sur les structures hiérarchiques de l’entreprise. Il se charge d’apporter une conduite de changement adaptée pour améliorer les méthodes de travail de l’entreprise en adoptant une digitalisation complète. Il s’engage à accompagner l’organisation dans chaque démarche de transformation.
La formation du personnel
Le personnel doit être à jour sur la digitalisation, la DRH se charge de recruter un personnel adéquat selon les activités et d’apporter une formation précise. Cette formation inclut l’utilisation des outils numériques et l’appropriation des rôles de chaque individu dans une organisation.
L’environnement de travail
Avant de procéder à la digitalisation de l’entreprise, elle se doit de fournir un environnement numérique de travail ou ENT pour améliorer les performances en apportant un coût de gestion réduit. Ce facteur permet de favoriser la transformation de l’évolution digitale qui va permettre aux grandes entreprises d’avancer à une vitesse plus développée.
La culture de l’entreprise
La transformation digitale des TPE requiert avant tout un niveau culturel élargi, pour cela, il est important de participer à plusieurs niveaux de systèmes innovateurs, incubateurs, créateurs.
Les méthodes culturelles consistent à élaborer un lien entre l’entreprise et l’extérieur : leurs fournisseurs, leurs clients…
L’entreprise doit accentuer sa digitalisation pour accroître sa compétitivité. Constituée d’outils de transformation numériques et d’élaborations de nouvelles technologies, la transformation digitale des entreprises nécessite avant tout une transformation humaine. Effectivement, pour atteindre les objectifs fixés, un changement radical doit être perçu, les comportements des dirigeants représentent un enjeu de taille, la formation du personnel et la mise en place de digitalisation environnementale doivent être privilégiées.
