Mise à jour : 06/02/2025
Dans un monde où le commerce en ligne est en constante expansion, le suivi des colis est devenu une préoccupation majeure pour les acheteurs comme pour les vendeurs. Parmi les solutions disponibles, 17TRACK s’est imposé comme un outil fiable et efficace, permettant de suivre l’acheminement des colis à travers le monde. Cette plateforme en ligne offre aux utilisateurs un accès rapide et précis aux informations de suivi grâce à un numéro d’expédition unique.
PRÉSENTATION DE 17TRACK
Loin d’être un simple outil de suivi, 17TRACK est une plateforme complète qui permet aux utilisateurs de surveiller l’évolution de leurs expéditions en temps réel. Conçu pour répondre aux besoins des consommateurs du monde entier, ce service assure une transparence totale sur le statut des envois.
Historique et expansion
Fondé en juillet 2010, 17TRACK s’est rapidement imposé comme une référence dans le suivi des colis à l’international. Traduit en plusieurs langues, le site web revendique aujourd’hui des millions d’utilisateurs à travers le monde. Son nom évoque directement sa mission : permettre un suivi global des expéditions (« Track all together »).
17TRACK collabore avec plusieurs centaines de transporteurs et partenaires logistiques, notamment en Asie, mais également aux États-Unis, en Europe et en Afrique, assurant ainsi une prise en charge optimisée des expéditions vers toutes les destinations.
Tarifs
L’utilisation de 17TRACK est gratuite, ce qui en fait une solution accessible à tous. Cependant, les frais de livraison des colis sont déterminés en fonction de plusieurs critères :
- Le poids du colis : des tranches tarifaires sont appliquées selon la masse de l’envoi.
- La destination : expédier un colis en Asie peut coûter différemment qu’en Europe ou aux États-Unis.
- L’emballage : il est possible d’utiliser son propre emballage ou d’opter pour l’option « prêt-à-envoyer », qui peut engendrer un surcoût.
Comment ça marche ?
Pour pouvoir suivre votre colis en expédition, vous devez tout d’abord vous connecter à l’espace client. Ensuite, vous devez insérer le numéro du colis à l’endroit prévu à cet effet pour réaliser un tracking. Puis, vous devez valider votre recherche en appuyant sur « Suivi 17track ». Vous obtiendrez ainsi des informations précises sur l’itinéraire, en temps et en heure réels de votre colis. A noter que si la livraison des colis prend plusieurs semaines, ceux-ci peuvent recevoir un nouveau numéro de commande.
FIABILITÉ ET AVIS DES UTILISATEURS
Malgré sa popularité, 17TRACK fait face à des avis partagés.
Points forts
- Un service gratuit et accessible à tous.
- Une interface claire et intuitive pour les utilisateurs.
- Des mises à jour régulières sur le statut des colis.
- Un réseau de transporteurs partenaires étendu, garantissant un bon suivi des expéditions.
Points à améliorer
- Des retards possibles, surtout pour les expéditions longues distances.
- Un manque d’assistance directe, les utilisateurs dépendant principalement des transporteurs.
LES RETOURS MITIGÉS DES CLIENTS À PROPOS DE 17TRACK
D’une manière générale, la plupart des clients ont été satisfaits par les services offerts par le site 17track. D’ailleurs, selon une revue, l’outil 17track est utilisé par des milliers de personnes à travers le monde. Néanmoins, il faut noter que la durée de livraison des colis diffère d’un pays à un autre.
Un utilisateur aux États-Unis, impatient de recevoir un colis contenant un cadeau pour un anniversaire, a décidé de suivre son envoi sur 17track. Bien que la plateforme ait indiqué une livraison dans trois semaines, le colis a mis presque six semaines à arriver, un délai en raison des contrôles douaniers. Cependant, grâce à la mise à jour régulière des informations sur 17track, l’utilisateur a pu se préparer à l’attente, évitant ainsi toute inquiétude inutile.
Ainsi, il faut prévoir quelques semaines si le colis doit être expédié un peu plus loin que l’Asie. Quoi qu’il en soit, il est toujours important de faire un suivi précis des commandes sur la plateforme.
COMMENT UTILISER 17TRACK ?
Suivi en temps réel
L’interface utilisateur de 17TRACK est simple et intuitive. Pour suivre un colis, il suffit de :
- Se connecter à son espace client.
- Saisir le numéro de suivi attribué à l’expédition.
- Cliquer sur « Suivi 17TRACK » pour obtenir des informations détaillées sur l’acheminement.
Le tracking et ses spécificités
Le tracking permet de suivre l’ensemble des étapes du transport d’un colis, depuis son enlèvement jusqu’à sa livraison. Certains colis internationaux peuvent recevoir un nouveau numéro de commande si leur expédition prend plusieurs semaines. Il est donc essentiel de vérifier régulièrement les mises à jour.
Délais Moyens de Livraison par Région
| Région | Délai Standard | Délai Express |
|---|---|---|
| Région | Délai Standard | Délai Express |
| Europe | 5-10 jours | 2-4 jours |
| Asie | 7-15 jours | 3-5 jours |
| Amérique du Nord | 6-12 jours | 2-5 jours |
| Afrique | 10-20 jours | 4-7 jours |
TUTO : COMMENT SUIVRE UN COLIS AVEC 17TRACK
Afin de suivre vos colis, vous devez tout d’abord aller sur le site officiel de 17track. Ensuite, en insérant le numéro de la commande, vous obtiendrez les informations importantes concernant l’acheminement des marchandises.
Envoi et suivi d’un colis, étape par étape
Pour envoyer et suivre un colis, il faut procéder étape par étape. Ainsi, une fois que vous êtes sur la page d’accueil du site web 17track, vous devez confirmer l’identifiant, puis sélectionner « Suivi 17track ». Néanmoins, l’utilisateur peut aussi choisir une option, telle que réaliser un suivi sur un colis envoyé par un transporteur chinois. Pour ce faire, il suffit juste de sélectionner le bon transporteur sur la plateforme, puis d’appuyer sur « Suivi 17track ».
Qu’est-ce que le tracking ?
Le tracking est une technique utilisée pour suivre l’acheminement des colis. En outre, c’est un ensemble de services proposés par des transporteurs ou des sites en ligne, afin de faire un suivi complet des colis expédiés. En tout cas, 17track est un outil en ligne qui permet à l’expéditeur ou le destinataire de réaliser un tracking.
LES AUTRES SERVICES DE SUIVI DE COLIS À VOTRE DISPOSITION
A part le suivi précis des colis, l’outil 17track offre également d’autres services à ses clients. Ainsi, vous pouvez avoir accès au formulaire de contact pour pouvoir suivre votre commande un peu partout dans le monde. De plus, le client a la possibilité de voir l’acheminement des marchandises, à l’aide des notifications par mail ou sms. Ainsi, vous êtes informé du trajet de vos colis, jusqu’à leur réception.
Les services privés : DHL Et UPS
Les services comme DHL et UPS sont réputés pour leur rapidité et leur précision dans le suivi des colis. Ils offrent des informations plus détaillées sur les statuts des expéditions et une meilleure gestion des litiges.
Les services de la poste
Pour les envois effectués via La Poste, le numéro de suivi fourni par 17TRACK peut être utilisé pour vérifier l’acheminement du colis directement sur le site de l’opérateur postal concerné.
Comparaison des Services de Suivi de Colis
| Service | Précision du Suivi | Délais de Mise à Jour | Zones Couverts | Notifications |
|---|---|---|---|---|
| 17TRACK | Très élevée | En temps réel | Monde entier | Oui (mail & SMS) |
| DHL Tracking | Élevée | Rapide | Majoritairement international | Oui |
| UPS Tracking | Élevée | Rapide | Majoritairement international | Oui |
| La Poste | Moyenne | Modérée | Principalement national | Non |
17TRACK EN 2025 : UNE PLATEFORME PLUS PERFORMANTE QUE JAMAIS
En 2025, 17TRACK s’impose plus que jamais comme un acteur incontournable du suivi de colis à l’international. Grâce à des technologies toujours plus innovantes, la plateforme offre une expérience utilisateur optimisée, garantissant un suivi précis, rapide et sécurisé. Avec une interface repensée, une compatibilité accrue avec les transporteurs mondiaux et des fonctionnalités avancées comme les notifications intelligentes et la gestion des anomalies en temps réel, 17TRACK répond aux exigences croissantes des consommateurs et des e-commerçants. Que vous soyez un acheteur en ligne passionné ou un professionnel de la logistique, cette plateforme se révèle être un allié indispensable pour assurer la transparence et la fiabilité des livraisons. En 2025, plus que jamais, suivre ses colis devient un jeu d’enfant avec 17TRACK !
17TRACK est un outil indispensable pour les acheteurs et vendeurs en ligne souhaitant suivre l’acheminement de leurs colis en toute transparence. Même si des avis mitigés existent, la plateforme reste une solution fiable et efficace pour garder un oeil sur ses expéditions. Pour ceux qui recherchent une alternative avec un service client plus réactif, les solutions privées comme DHL ou UPS peuvent être une option intéressante. Quelle que soit la méthode choisie, le tracking reste essentiel pour assurer une livraison sécurisée et sans encombre.
