9 personnes sur 10 font des recherches en ligne avant d’acheter. Ce que cela signifie pour votre petite entreprise, c’est que 90 % des gens font des recherches par eux-mêmes avant de vous parler (si jamais ils le font). Il est crucial d’attraper un prospect au début de son processus d’achat pour le convertir en client au fil du temps. Il y a de fortes chances que si vous n’avez pas de formulaire de capture de prospects optimisé sur votre site web (ou Facebook), vous manquez des prospects précieux qui sont en train de faire des recherches sur leur problème que votre produit/service résout.
Créer un formulaire de capture de prospects est facile, mais l’optimiser à son plein potentiel est la partie difficile si vous ne savez pas en quoi consiste un bon formulaire.
Voici les 3 principales choses que votre formulaire de capture de prospects doit faire :
Offrir quelque chose de valeur
En général, les gens ne se contentent pas de donner leurs coordonnées sans recevoir quelque chose en retour. Lorsque les gens tombent sur votre site web ou votre page Facebook, quelle réponse cherchent-ils ? Quel est le problème d’un prospect que votre produit/service résout pour lui ?
Demandez-vous quel problème votre produit ou service résout. Une fois que vous l’avez identifié, créez un PDF, un livre blanc, un e-book ou une liste convaincante que vous êtes prêt à partager avec vos prospects en échange de leurs coordonnées.
Demander uniquement les informations nécessaires
Si les gens veulent avoir accès à votre contenu gratuit et sont prêts à vous donner leurs informations en échange, ne leur compliquez pas la tâche et ne leur faites pas perdre de temps. Demander une tonne d’informations obligatoires ou ne pas permettre un processus quasi instantané est un moyen facile de les dissuader de remplir votre formulaire. Vous aurez tout le loisir d’en apprendre davantage sur vos prospects au fil du temps.
Promouvoir ce que les autres disent de vous
Un témoignage élogieux d’un client actuel peut vous distinguer à des kilomètres de votre concurrent. Les gens se soucient beaucoup de ce que disent les autres, et sont facilement influencés par leurs opinions sur les produits et services. Les témoignages (en particulier les vidéos) de clients enthousiastes peuvent servir de support à ce que vous dites sur vous.
