Le référentiel de compétences est un outil de gestion essentiel pour le département RH de toute entreprise. Plus l’entreprise est grande, plus ce document devient stratégique.
Qu’est-ce qu’un référentiel de compétences ?
Le référentiel de compétences est un document qui répertorie de manière hiérarchique l’ensemble des intitulés de postes, des fonctions et des familles de compétences qui existent au sein d’une entreprise. En tant que tel, il ressemble généralement à une grande table. Voyons maintenant un peu plus en détail les trois principaux niveaux qui la composent :
Familles de métiers/départements : le premier niveau du référentiel consiste en une liste de tous les métiers et équipes clés présents dans l’entreprise. Cette étape est généralement la plus simple à décrire.
Type d’emploi : le deuxième niveau du référentiel est celui où vous trouverez les types d’emploi. Ici, vous devez être plus précis. Au sein de chaque équipe, essayez d’énumérer les différents emplois. Notez que des titres de poste différents peuvent en fait représenter exactement la même fonction.
Compétences : au dernier niveau du cadre de référence, les choses se complexifient. Ici, vous devez énumérer les compétences requises pour chaque fonction. Il est important de noter qu’une distinction doit être faite entre les compétences techniques et les compétences relationnelles/transversales. De même, ne vous contentez pas d’énumérer les compétences les unes après les autres sans aucune base logique particulière. Il convient de faire une distinction entre les compétences clés et les compétences qui peuvent être acquises progressivement.
A quoi sert ce cadre de référence pour les équipes RH ?
Donner un aperçu des compétences clés dont chaque équipe a besoin pour fonctionner correctement
Le Répertoire des emplois et des compétences est un document stratégique pour les professionnels des RH. En particulier, ils peuvent bénéficier d’une meilleure compréhension globale des compétences nécessaires au bon fonctionnement de leurs équipes.
Faciliter le recrutement en formant les recruteurs à comprendre ces compétences clés
Le référentiel de compétences d’Elamp peut grandement aider les recruteurs à affiner leurs cibles de recrutement. En informant les recruteurs sur ces compétences clés, vous les aiderez à identifier le bon profil pour travailler dans votre entreprise.
Établir une carte des talents/compétences
Un référentiel de compétences est également la base d’une cartographie complète des talents existant dans votre entreprise. Les outils numériques de cartographie des talents peuvent faciliter l’identification des ressources à former et faciliter la mobilité interne.
Comment utiliser le référentiel de compétences ?
Un référentiel de compétences est utilisé lors de la phase de diagnostic de la démarche GPEC pour mesurer l’écart entre les compétences existantes dans l’entreprise et les compétences attendues pour chaque activité, métier ou service. Le cadre de compétences sert donc de base à l’élaboration de plans d’action appropriés pour réduire ces écarts. Une utilisation appropriée du cadre de compétences signifie donc l’utiliser pour :
- mettre en évidence les compétences nécessaires au bon fonctionnement de l’organisation ;
- mettre en place des mécanismes de formation interne et externe, y compris la mobilité interne et les plans de formation ;
- préparer les évaluations annuelles des employés pour déterminer l’expérience acquise ;
- établir des descriptions de poste dans le cadre des activités de recrutement et vérifier l’aptitude des candidats à l’emploi ;
- établir des politiques de formation appropriées basées sur les compétences ;
- gérer efficacement les talents et les carrières ;
- valider les compétences acquises et concevoir des bilans de compétences…
Pour les employés, le processus d’élaboration d’un référentiel de compétences dans leur domaine d’activité leur permet de mieux gérer l’évolution de leur parcours professionnel et leurs besoins en matière de développement des compétences. Les représentants du personnel et les OPCA sont les interlocuteurs privilégiés des salariés qui ont besoin d’une formation au sein de l’entreprise. Vous constaterez qu’un cadre de compétences est un excellent outil stratégique RH s’il est régulièrement mis à jour en fonction de l’évolution du travail, des connaissances et des compétences de chaque employé. Le développement des compétences par la formation professionnelle est désormais un enjeu essentiel de l’emploi en France.
