Vous voulez une équipe d’employés dévoués et fidèles ? Vous devriez peut-être vous pencher sur votre programme d’accueil. Partir du bon pied avec un nouvel employé est l’occasion parfaite de faire une impression durable.
Pourquoi l’onboarding est-il si important ? Le coût du remplacement des employés est énorme, même au niveau d’entrée. Ajoutez à cela le fait que nous sommes actuellement sur un marché de candidats, et il est facile de comprendre pourquoi un onboarding solide est un levier essentiel pour attirer les talents et maintenir un résultat net sain.
Vous voulez de grands talents ? Vous devez réussir votre onboarding. Il est de plus en plus fréquent que le candidat parfait qui a initialement accepté votre offre d’emploi change d’avis avant même d’avoir commencé. Faire une bonne impression sur les employés potentiels est un élément essentiel d’un recrutement réussi.
Un rapport de People Management affirme qu’un mauvais onboarding coûte des millions aux entreprises.
Fast Company rapporte que trois nouvelles recrues sur dix démissionnent dans les 90 jours. Il s’agit d’une statistique choquante qui suggère trois choses – le processus d’onboarding dans de nombreuses entreprises est inadéquat, la culture ne fait pas mouche auprès des nouvelles recrues et, dans certains cas, les emplois eux-mêmes sont une déception.
Malheureusement, il n’est pas rare qu’un nouvel embauché soit confronté à ces trois expériences malheureuses !
Culture Amp soutient qu’une bonne expérience d’onboarding n’est plus un nice-to-have, c’est essentiel.
« L’impact de l’onboarding se fait sentir en termes d’années, pas de semaines, et par des équipes, pas seulement des individus. Une bonne expérience d’onboarding signifie que les gens deviennent productifs plus tôt et restent plus longtemps, ce dont le bénéfice est ressenti par l’individu, son équipe et l’entreprise. »
Je vais ici examiner de plus près pourquoi une excellente intégration est vitale pour la rétention du personnel.
Culture d’entreprise
La culture d’entreprise peut faire ou défaire l’expérience d’un employé dès le départ. En fait, retenir les gens en dit long sur la culture d’une entreprise. Une rotation élevée du personnel, en revanche, suggère qu’il y a un problème.
Chaque départ a un impact sur le moral et la productivité. C’est un cercle vicieux que les entreprises devraient faire davantage pour éviter. L’expérience d’un employé de la culture d’une organisation commence avec l’intégration.
La culture d’entreprise est essentiellement ce qui motive les employés. Elle représente la façon dont les employés interagissent et les nouvelles recrues peuvent rapidement capter cette vibration. La culture n’est pas l’onboarding, mais un programme d’onboarding reflète la culture d’une organisation.
Un onboarding approprié crée un pont entre le recrutement et le suivi et la gestion des performances d’un nouvel employé. C’est un tremplin important pour l’expérience de l’employé.
L’onboarding fournit l’espace pour cultiver et nourrir – c’est la biosphère pour introduire une nouvelle embauche à la culture de l’entreprise. Pour s’assurer que les nouvelles recrues contribueront positivement à l’organisation et resteront dans l’entreprise, il est important qu’elles aient un aperçu du fonctionnement interne de l’entreprise dès le premier jour.
Engagement
La plupart des entreprises florissantes ont investi dans un plan d’onboarding. Ils rapportent que « … les onboardings très efficaces rendent les employés 18 fois plus susceptibles de se sentir hautement engagés envers leur organisation et 33 % plus susceptibles d’être engagés au travail. »
La plus grande erreur des entreprises en matière d’onboarding est de le traiter comme une liste de contrôle. Ces listes de contrôle d’onboarding mal pensées ont tendance à se concentrer sur les premières semaines, après quoi les nouvelles recrues sont souvent laissées à elles-mêmes.
Sans un programme complet d’immersion culturelle, les nouvelles recrues sont beaucoup plus susceptibles de se désengager.
L’engagement des employés commence avant le premier jour de travail. L’expérience d’un nouvel embauché avec une entreprise commence au moment où les professionnels des RH s’engagent avec lui. Cela se produit avant que les candidats ne soient invités à un entretien ou n’acceptent un poste. Créer une bonne impression est tout aussi important que le fait qu’ils essaient de vous impressionner.
Stress
Toute personne qui commence un nouvel emploi sera confrontée à une certaine dose de stress au fur et à mesure qu’elle se familiarise avec son nouveau rôle. Un nouvel emploi implique souvent une courbe d’apprentissage abrupte au départ. Des programmes d’onboarding appropriés garantissent que les nouveaux employés disposent de tous les outils et du soutien dont ils ont besoin pour réussir.
Le stress sur le lieu de travail est une affaire importante et peut pousser un employé à partir. Un mauvais onboarding peut empiler le stress sur les nouvelles recrues.
Formation
Un onboarding correct n’est pas seulement pour un jour – c’est un processus à long terme qui se déroule sur plusieurs mois. Il est important que l’onboarding implique un calendrier de formation.
Selon les statistiques d’onboarding d’UrbanBound, il faut 8 à 12 mois aux nouvelles recrues pour acquérir une compétence comparable à celle de leurs collègues titulaires.
Si les employés ont le sentiment d’apprendre et de se développer au sein de votre organisation, ils sont beaucoup plus susceptibles de rester sur le long terme. Investir dans le développement de vos employés montre votre engagement envers eux. Ils sont également beaucoup plus susceptibles d’atteindre les objectifs de performance avec une formation formelle.
En fin de compte, votre processus de recrutement et d’onboarding affectera votre résultat net. Un onboarding adéquat fait une grande différence sur le taux de désabonnement de vos employés.
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