C’est presque inévitable. Nous signons avec un nouveau client qui cherche à créer une stratégie de contenu incroyable. Nous avons un appel de lancement et ils nous disent : « nous venons de lancer un nouveau site Web et maintenant nous sommes prêts à vraiment plonger dans notre stratégie de marketing de contenu. »
Ils viennent de lancer un nouveau site, et maintenant ils pensent à la stratégie de contenu. C’est comme aller à la pêche. La stratégie de contenu du nouveau leadership de pensée est l’appât, mais ensuite les hameçons et les perches qui sont le reste du site Web sont des pensées après coup.
Pendant si longtemps, nous nous sommes concentrés sur le contenu des blogs et des vidéos comme étant les piliers du marketing de contenu. Le fait est qu’ils ne le sont pas.
Votre site Web – l’architecture de l’information qui constitue l’ensemble de votre navigation et de vos flux d’utilisateurs – est essentiel à la réussite de votre marketing de contenu.
Si les systèmes de navigation de votre site Web n’ont pas de sens et ne sont pas optimisés pour la recherche, vous risquez de perdre du trafic et des conversions potentiels. Sans hameçons et sans cannes à pêche, vous n’allez pas attraper de poissons, peu importe combien vous en nourrissez avec votre appât.
Découvrez la stratégie derrière l’architecture de l’information, et comment vous pouvez optimiser votre site pour plus d’engagement des utilisateurs et de trafic entrant.
Votre stratégie de contenu commence par votre IA
Avant de pouvoir écrire et publier du contenu sur votre site, vous devez d’abord comprendre le type de contenu qui séduira votre public cible – et comment vous allez l’organiser. C’est là que votre architecture d’information (IA) entre en jeu. Il s’agit tout simplement de la façon dont les visiteurs de votre site trouveront le contenu dont ils ont besoin et accompliront des actions (conversions) sur votre site.
Votre IA contrôle la façon dont votre contenu est :
- Organisé dans la barre de navigation
- Libellé dans le fil d’Ariane et d’autres liens
- Navigué à partir de diverses autres pages
- Recherché par les utilisateurs
L’IA est-elle la même chose que l’UX ?
L’architecture de l’information et l’expérience utilisateur sont similaires dans la mesure où il s’agit de deux outils visant à créer une expérience positive pour les visiteurs sur votre site. Cependant, l’IA doit être établie avant qu’un designer UX puisse commencer à créer des pages.
Les stratèges de contenu génèrent l’IA d’un site Web dans des sitemaps. Ensuite, un concepteur UX peut utiliser ce plan au cours de son processus de création de site Web. En tant qu’équipe, les spécialistes du marketing et les concepteurs web peuvent construire une architecture agréable et facile à utiliser pour leurs utilisateurs. L’objectif est de faire en sorte qu’il soit aussi facile que possible de naviguer sur votre site.
Les entreprises du monde entier peuvent bénéficier de la stratégie de l’architecture de l’information de leur site. Si les utilisateurs visitent votre site et ne parviennent pas à trouver les informations qu’ils recherchent, ils vont très probablement partir et trouver leur solution chez l’un de vos concurrents. Cela peut avoir un impact sur le taux de rebond sur votre site, laisser une expérience négative à l’utilisateur dans la façon dont il perçoit votre marque et, surtout, se traduire par une opportunité perdue pour un nouveau client.
Comment l’entonnoir de vente doit alimenter la structure de votre site
Comprendre l’entonnoir de vente et la façon dont les clients potentiels passent par ce processus est crucial pour concevoir l’architecture de l’information sur votre site. Votre IA représente les solutions que vous avez à offrir aux clients, que Google et les utilisateurs considéreront assez loin dans l’entonnoir.
Lorsque les utilisateurs visitent les pages principales de votre site (telles que les pages de produits ou de services), leur intention est très probablement de faire une sorte d’action d’achat – qu’il s’agisse d’acheter effectivement quelque chose en ligne ou de remplir un formulaire de prospect. Ces pages présentent souvent des taux de conversion élevés. Cependant, vous devez concentrer votre contenu sur le bon type de mots-clés – ceux qui sont plus proches de l’étape d’achat plutôt que de l’étape de leadership de pensée. Vous avez besoin des bonnes accroches.
Votre blog réel et le contenu des médias détenus seront principalement axés sur des sujets de leadership de pensée. Il fournira aux personnes qui se trouvent plus haut dans l’entonnoir des informations utiles qu’elles pourront utiliser pour affiner ce qu’elles recherchent. Pour trouver des idées de blog, pensez à des sujets spécifiques à votre niche, quelque chose qu’un client régulier aimerait savoir. Il peut s’agir de conseils sur la façon d’utiliser les produits que vous vendez ou de nouvelles spécifiques à votre secteur d’activité.
Mettre en relation ce leadership éclairé avec les pages réelles de votre site et comprendre comment elles interagissent peut vous aider à identifier les chemins de moindre résistance. Déterminez où se trouvent vos visiteurs dans l’entonnoir de vente et fournissez un contenu qui correspond à leur intention. Lorsque vous avez cela en tête, vous pouvez présenter des appels à l’action et d’autres formes de navigation pour les accrocher et les guider tout au long du parcours.
Votre objectif est de découvrir ce qu’il faut pour qu’une personne située en haut de l’entonnoir lise un article de blog, s’arrête sur plus de pages.
Conseils pour présenter un site organisé
L’architecture de l’information peut sembler compliquée, mais elle est plus facile à mettre en place que vous ne le pensez. Vous devez juste considérer ce qui a le plus de sens lorsque vous organisez les pages de votre site.
Considérez ces conseils pour vous aider à commencer à construire l’IA de votre site:
- Restez simple.Vous voulez que le processus de navigation sur votre site soit facile et direct. N’ajoutez pas de distractions inutiles qui empêchent vos utilisateurs de trouver le bouton sur lequel ils doivent cliquer, le formulaire qu’ils doivent remplir ou, plus important encore, la réponse à leur question.
- La simplicité vaut aussi pour la barre de navigation. Gardez votre barre de navigation simple et non surchargée. Une bonne règle de base est de garder la navigation principale en dessous de sept éléments. Vos regroupements de pages doivent avoir du sens et être liés les uns aux autres, comme les offres de services ou les informations sur l’entreprise.
- Soyez stratégique en matière de liens internes. Invitez les visiteurs de votre site à en savoir plus ou à faire un pas vers une conversion en leur présentant des liens leur permettant de cliquer sur des pages de produits et de services ou sur votre page Contactez-nous. Ces accroches peuvent faire passer les gens de la » simple navigation » à la considération assez rapidement.
- Recherchez votre secteur d’activité. Jetez un coup d’œil à vos concurrents pour savoir quelles sont les normes du secteur en matière de présentation et d’organisation de votre contenu.
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